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    如何点亮商铺在线客服QQ?
       发布日期:2015-05-24  浏览次数:675

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    如果您已经登录业务QQ设置为在线状态,并且登录商务中心将该账号设置为在线客服,但是商铺上显示灰色的,原因是该QQ账号未开启在线状态。如图:

    什么是在线状态?


    当您的企业网站放入了“QQ在线状态”后,您的客户打开您的企业网站时就看到QQ图标??突У慊骱?,可直接和您的员工进行对话。



    如何开启QQ在线状态?


    第一步、打开此链接://shang.qq.com/v3/widget.html

     

    第二步、在此页面弹窗中选择您已经添加的在线客服QQ账号,如图:

    第三步、选择账号后点击立即免费开通,左侧“设置”

     

    第四步、按下图所示,勾选你需要的服务,保存;显示”停用服务“是正常的;

     

    第五步、刷新商铺,QQ可以正常显示在线状态,如图:


    开通QQ商家组件后,您可以在以下链接进行相关设置或者停用服务:
    //shang.qq.com/v3/widget/set.html

     
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